在社区食堂就餐，可以通过智能售卖设备，实现人脸识别、扫码支付、APP平台预订下单；有托幼、养老的需求，可以通过数字平台实现一站式服务；需要购物、理发、保洁甚至中医理疗，智慧社区可以一键搞定。在唐山，智能已悄然渗入百姓的生活，吃饭、带娃、养老、家政……智能设备的加持，正在让生活变得更加便捷、舒适，也让居民对品质生活的畅想一步步变为现实。

智慧生活综合体开启老旧小区“新赛道”

“孩子们不在身边，只有我自己在家，平时做饭不太方便。现在小区里有了食堂，还有人帮我们端菜盛饭，在家门口就能吃上可口的饭菜，还能和大家边吃边聊天，真是赶上了好时代！”家住国防楼社区的赵大爷说。

国防楼社区为老旧小区，多以高龄老人居民为主。子女事业繁忙，工作压力大，无法每日贴身照顾年迈父母，社区居民对日常生活、居家养老、家政服务多样化、精准化的需求普遍提高。于是，国防楼社区智慧生活综合体项目应运而生。

据悉，该项目由唐山文旅集团打造，总体布局以社区食堂、养老服务、居家服务为主的综合性社区服务构成，通过智慧导入、平台统筹、线下维护、专业机构保障、央厨供给、社企联动等多点切入，聚力打造智慧生活体系。同时，社区智慧生活综合体引入中医调理、家护、智慧餐饮、智慧康养，完善智慧居家养老服务端。

同时，文旅e生活线上平台与智能设备也为该社区老年人打造出一套居家助老智慧生活体系。如老人居家发生意外情况，平台将通过智能设备发送报警信息至呼叫中心和其子女手机，呼叫中心第一时间发现并紧急联系家属，为老人的安全保驾护航。综合体提供理疗室、理发室、日照间、娱乐室、助浴、陪诊、智能体检等服务不断提升社区老年居民的获得感和幸福感。对于需要居家养老的居民，社区智慧生活综合体提供包括用餐、血压和血糖测量、家务整理、理发，以及针对糖尿病、高血压专属三餐在内的服务项目。

智慧餐饮进社区打造“云餐大食堂”

近日午间，坐落在大学东道的面积达800平方米的文旅·云餐社区食堂坐满了前来就餐的居民，好似一个小型的美食城。记者在现场看到，堂食区域由智能自助点餐与特色档口组成，现场提供多达四五十种餐品：羊汤、肉饼、煎饼、刀削面、大骨头汤、吊炉烧饼、包子、肉饼、灌汤包、水饺、锅贴等餐品种类十分丰富。记者了解到，社区还特别推出了惠民政策，为现役军人、道德模范、残疾人、高龄老人等群体供应“爱心餐”。

而在世纪龙庭社区，这里的智慧社区食堂兼具了餐饮和托教服务：一层为社区食堂，可同时容纳40人就餐。二层为社区青少年活动中心，可同时容纳40名孩子用餐与午休。

丰南区南孙庄乡村振兴示范区环境优美，桃林密布，辣椒、棉花等经济作物丰富。在推进“塑造顶级乡村体验，享受极致悠闲时光”周边“微度假”产业宏观规划下，唐山文旅集团打造了文旅·云餐丰驿壹号社区食堂。每到“饭点儿”，食堂内6台炒菜机器人就开始大展“厨艺”，引得村民围观体验。该食堂有效解决外出务工人员的后顾之忧，让留守乡村的老人、孩子在家门口就能吃上“热乎饭”，也为周边百姓提供方便、健康、实惠的餐饮服务，更为“微度假”游客营造沉浸式乡村饮食文化新氛围。

“你家社区配食堂了吗？”一时间成了唐山百姓关注的热点话题。一直以来，唐山文旅集团不断踏勘、科学选址，根据周边居民需求规划功能布局，打破传统食堂运营理念创新发展，结合“中央厨房+卫星厨房”打造智慧餐饮新模式，积极铺设文旅社区食堂，并逐步增设了“长者餐桌”“幼小助学餐”“外卖窗口”“私厨家宴”“特色档口”等服务项目，全力打造“唐厨”品牌。自2023年3月31日首家社区食堂开业以来，唐山文旅集团已在高新区、路北区、路南区、开平区、丰南区等地布局10家文旅·云餐社区食堂，其中3家为智慧生活综合体，2家托育和1家母婴护理中心，服务辐射居民超过15万人。

智慧家政进社区构建“一老一幼”幸福场景

在开平税务庄街道文旅智慧生活公司唐钢社区智慧生活综合体，社区学龄前儿童正在老师的带领下做体能游戏。“我儿子很喜欢这些活动，不仅收获了快乐，还增强了体能。看到孩子一天天变强壮，我和他爸都特别高兴。”社区居民李女士告诉记者。

据悉，该社区有很多双职工家庭，学龄前婴幼儿缺乏照护。唐山文旅集团深入了解居民托幼难题，因地制宜成立了专门服务于6个月至3周岁幼儿的文旅艾米托育服务中心，解决家长“带娃难”、婴幼儿“托育难”等居民急难愁盼问题。

同时，唐钢社区智慧生活综合体聚焦居民养老实际，以科技赋能，设立日间照料室，切实解决老年人日常生活需求。综合体专门配备了针对老年人的助浴设备及便捷式入户助浴设备和全自动护理设备，并为有需要的家庭提供智能助老产品，如智能燃气报警器、智能红外报警器、智能门锁报警器等，通过这一新型的智能化助老模式，真正提升老年人的生活幸福感，解决子女的后顾之忧。

“一老一幼”关系家庭幸福、社会和谐，促进养老托育服务健康发展，是一项系统工程。一直以来，我市以智慧生活进社区为抓手，通过数字平台、智能设备、中央厨房为智慧化服务赋能，全面满足群众“托幼”“养老”等民生需求，构建智慧生活进社区产业集群，让“老有所养、幼有所育”成为社区居民幸福生活的“定心丸”。

科技赋能智慧生活“大概念”

打开手机，居民即可在线上享受保洁、美发、助老等服务，这是唐山文旅集团打造的文旅e生活线上程序，是具备线上信息预览、沟通、咨询、预约、下单、支付、评价、反馈等功能的网格化数字平台。

这里有居家助老、母婴中心、家政服务、社区餐饮、文旅商城、酒店服务、私厨家宴、会员中心八大板块，贯穿业务浏览、预订接单、服务推介、派单结算、资质展示、直播团购、私人定制、家政宝典等功能，为居民提供快捷的多元化家政服务。目前，该平台已覆盖税钢楼西区、税华阁社区、东港龙城北区、国防楼社区、燕京里社区、立新西里社区、立新东楼社区、燕南社区、新华里社区、新华联家园社区、万达社区等十余个社区，全面构建“十分钟生活圈”及“6+2”智慧社区新格局，打通智慧便民的“最后一公里”，引领百姓奔赴智慧生活。2023年9月，在商务部发布的《全国城市一刻钟便民生活圈典型案例集》中，唐山文旅集团《智慧服务进社区 引领智慧新生活》成功入选，成为全省唯一入选企业案例。

如今，全方位的智慧社区服务已经延伸到了我市居民生活的各个方面，很多社区的居民都享受到了智慧生活带来的便利和舒适。唐山文旅集团将持续深耕唐山现代服务业发展，聚焦“一老一幼”民生课题，以文旅惠民便民利民为宗旨，践行“坚持智慧赋能、坚持品牌创新、坚持深化改革、坚持融合发展、坚持高位推进”5个坚持，持续打造“唐智”“唐嫂”“唐厨”“文旅e生活”“文旅·云餐”5大品牌，做强“智慧家政、数字餐饮”产业集群，让居民不仅停留在衣食住行的基本生活需求上，更将步入一个高效、便捷、智能的新时代。